Novidades Konviva – 2019.1

No dia 16 de abril, fizemos nosso primeiro webinar com mais de 30 clientes e parceiros do Konviva.

Então, confira neste post um pouco do que apresentamos a respeito das atualizações e novidades do nosso LMS do primeiro trimestre de 2019!

Mobile APP

O aplicativo do Konviva está disponível com as seguintes funcionalidades:

  • Meus cursos, com alguns conteúdos disponíveis também offline (Scorm, vídeo-upload, imagens, ppt, word, arquivos de áudio em mp4 e pdf);
  • Histórico;
  • Trilhas de aprendizagem;
  • Catálogo; e
  • Gamificação (para quem tiver o módulo ativado).

TOUR

Com a funcionalidade TOUR ou onboarding, o administrador pode configurar um tour personalizado, de acordo com o cenário de uso dentro da sua própria empresa. Assim, é possível guiar melhor os usuários nos primeiros passos dentro da plataforma.

Engajamento

O nível de engajamento corresponde ao percentual de cursos que o aluno foi aprovado sobre a quantidade de cursos disponíveis no catálogo.

Recomendados para você

Em Recomendados para você, o administrador relaciona outros cursos de acordo com os cursos que o usuário está cursando. Essa configuração é realizada manualmente na administração de cursos e, inclusive, você pode criar categorias específicas de recomendação no catálogo para cada curso criado.

Sugeridos de acordo com o seu perfil

Com as últimas atualizações, o usuário pode informar, em seu perfil, suas competências e especialidades que podem ser associadas com as palavras-chave dos cursos criados na plataforma. Quanto mais palavras-chave você inserir no curso, maior será a possibilidade de o sistema cruzar os dados e sugerir cursos aderentes às competências e especialidades cadastradas no perfil de cada usuário.

Classificação de cursos

A Classificação de cursos foi criada pra que os alunos possam avaliar os cursos disponíveis na plataforma. Além disso, podem também deixar registrados comentários a cada avaliação.

Chatbot

Com o chatbot integrado à plataforma, o administrador automatiza tarefas repetitivas e burocráticas, como dúvidas-frequentes, por exemplo.

Nosso chatbot pode ser personalizado, então, cada empresa tem autonomia de programar o seu próprio robô e definir as perguntas que o robô poderá responder.

Novo configurador de layout / módulos

O novo configurador de módulos serve reorganizar as funcionalidades disponíveis na home do aluno. Então, caso o administrador desabilite alguma funcionalidade disponível, o sistema automaticamente reorganiza os espaços em branco para que o aluno não veja nenhum espaço em branco, substituindo-o para um novo card de curso ou trilha.

Loja da gamificação

A loja da gamificação está disponível para que você possa oferecer a seus usuários um sistema de troca de pontos por prêmios, que podem ser ingressos de cinema, dia de folga, corrida de uber, voucher da Netflix, entre outras. Para saber mais, confira os textos da nossa Central de Ajuda.

Cursos extras

Em Cursos extras, é possível registrar os cursos realizados pelo aluno fora da plataforma. Dessa maneira, você pode até mesmo recompensá-lo com pontos, caso utilize a Gamificação.

Central de ajuda

Nossa Central de ajuda foi totalmente reformulada,  pensando em uma melhor experiência para os nossos usuários. Agora, é possível abrir e acompanhar um chamado pela Central de maneira ainda mais fácil! Pela nova Central, além de resolver questões mais frequentes e pontuais pelo chatbot, você também pode:

  • definir a prioridade dos chamados;
  • reduzir o tempo médio para a primeira resposta;
  • visualizar todas as informações em um só lugar;
  • acompanhar os chamados dos integrantes da equipe;
  • adicionar colaboradores e conseguir ter o rastro de quando foram adicionadas; e
  • visualizar o status e as novas respostas mais facilmente.

ACADEMIA KONVIVA

A Academia Konviva foi criada para oferecer formação de qualidade para colaboradores, clientes e parceiros. Já começamos o desenvolvimento dos primeiros materiais e estamos a pleno vapor! Aguarde novidades em breve!

NOVO SITE | BLOG

Estamos de cara nova!

Acesse e conheça nosso novo site: www.konviva.com.br

Fique atento ao nosso blog, pois vamos começar a postar muitas dicas bacanas para que você possa ir muito além no treinamento da sua empresa!

Roadmap de 2019 público

Pra tornar o desenvolvimento do konviva mais transparente, compartilhamos com você o Roadmap do nosso produto.
Clique aqui para acompanhar o desenvolvimento das novas funcionalidades e as atualizações por trimestre até o final desse ano!

Os primeiros meses do ano foram intensos por aqui e tem muito mais novidades chegando!

#VemProKonviva

Fique ligado nas nossas comunicações e participe dos nossos próximos webinars!

Curtiu? Então, assista ao webinar completo.

Até a próxima!

Artur Zambom | Sucesso do Cliente
Paula Balbis | Academia Konviva

 

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