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Como aumentar o engajamento em treinamentos obrigatórios

25 de maio de 2022

Independente da necessidade, seja para uma nova funcionalidade ou para resolução de problemas antigos, os treinamentos obrigatórios podem ser muito desafiadores para a empresa e colaborador.

Por terem o peso da obrigatoriedade pode não ser de grande interesse para quem irá participar, gerando desinteresse e consequentemente, não alcançando o objetivo esperado.

Contudo, existem formas para aumentar o engajamento na participação dos treinamentos obrigatórios e vamos te contar quais são.

Preparação

Essa é a principal etapa para o desenvolvimento do treinamento. Mesmo nas ocasiões onde existe um senso de urgência, o planejamento é o único caminho para o sucesso. 

O pensamento norteador deve ser baseado nas perguntas: por que preciso elaborar esse treinamento? Para quem vou elaborar? Quais os objetivos da empresa? Quais os benefícios para o colaborador?

Estando claras as perguntas, será muito mais fácil desenvolver uma aprendizagem com resultados de alta performance e potencializar as habilidades necessárias.

Planejamento do conteúdo

Quando os objetivos, metas e benefícios não estão claros é mais difícil despertar o interesse e o desejo do colaborador em engajar no projeto. Apesar desse recurso ser uma ferramenta para melhorar os processos dentro da empresa, o protagonista da aprendizagem é e deve ser o colaborador.

Para um bom planejamento é necessário levar em conta:

– O que a empresa espera do funcionário. Deixar claro quais são as metas, as habilidades e ações que a empresa espera que o funcionário tenha, mostrando qual resultado pode ser atingido.

– Quais são as necessidades do colaborador. Entender o que a outra ponta precisa é imprescindível para alcançar as metas com melhor qualidade.

– O que o colaborador espera da empresa. Levar em consideração quais são os planos individuais do colaborador, tanto para a vida, quanto para a carreira, pode descortinar algum ponto cego.

– Estudar a equipe. Investigar o perfil social, cultural e de como funcionam na empresa contribui para a criação de um treinamento que faça sentido para aquele grupo, transformando a visão macro da empresa, para uma visão micro, que é a da equipe.

Depois de elaborar e analisar os dados coletados, é hora de traçar uma estratégia cruzada, conectando os interesses da empresa com os da equipe.

Marketing 

Você não leu errado. Quando o material e o treinamento já estiverem prontos, antes de fazer o lançamento, é preciso divulgar e criar o desejo e interesse na participação. Mostrar que existem benefícios reais no treinamento, que será algo de extrema importância para o andamento do trabalho e que auxiliará na comunicação do time. 

Para isso, uma forma de aumentar esse interesse é utilizando uma figura de influência na empresa, falando a respeito. Pode ser um líder ou a própria gestão.

Execução 

Chegado o momento, as expectativas da empresa e da equipe estão altas e é preciso validá-las da melhor forma possível. O conteúdo deverá ser transformador tanto para o ambiente corporativo quanto para os participantes como indivíduos.

Para se entregar um treinamento de qualidade e alcançar melhorias substanciais, é preciso entregar os mais diversos tipos de materiais e formatos de um conteúdo objetivo.

Um ensino híbrido é excelente para o nivelamento teórico online e aplicação do conceito na prática, além de proporcionar através de ferramentas tecnológicas a análise do comportamento e das preferências do colaborador.

As trilhas de aprendizagem nos auxiliam a personalizar e fragmentar o conteúdo de acordo com a necessidade individuais e de cada time. Podemos pegar a meta maior e a cada módulo fracionar em metas intermediárias, como trabalhar os softs skills, por exemplo.

Trazer exemplos reais e práticos que deram ou não certo, pedindo que a equipe traga soluções para aquele problema, agregando o conhecimento de cada um é uma bela forma de engajar. Fazer o time se sentir dentro do universo que ele constrói é acolhedor.

Depois de algum tempo da finalização da aprendizagem, é importante enviar materiais sucintos para driblar a curva do esquecimento. Rememorar o conteúdo com vídeos, podcasts, textos e até mesmo um grupo de discussão podem auxiliar nessa internalização.

Feedbacks

Ao finalizar o treinamento obrigatório é essencial colher as percepções dos colaboradores sobre o que foi ensinado. Entender os pontos fortes e de melhoria e fazer uma curadoria do que faz sentido para o ambiente corporativo.

Aplicar um formulário de avaliação e recolher ideias para os próximos treinamentos, para que a equipe esteja engajada antes mesmo que o próximo treinamento aconteça. Tal ação estimula e gera um sentimento de pertencimento, sendo importantes para os processos de melhoria da empresa.

Reconhecimento

Não há nada mais reconfortante do que ser reconhecido pelas qualidades e boas ações feitas. Um time motivado, que tem um propósito dentro da empresa e se sente verdadeiramente útil e valorizado por isso, performa melhor. Estreitar as relações entre os indivíduos da equipe e a liderança solidifica ainda mais a estrutura organizacional, trazendo resultados para todos os envolvidos no sistema.

Plataforma LMS para o treinamento

Dentro da plataforma existem inúmeras possibilidades para desenvolver os exemplos aqui citados, como trilhas de aprendizagem, que pode ser desenvolvida para cada necessidade de treinamento e de time.

A possibilidade de armazenar todo o tipo de material e formato de treinamento, como leitura, vídeo, áudio, grupos de discussão, facilita tanto quem faz a mediação, quanto quem participa da formação. Além de contar com as ferramentas de gamificação que facilitam e estimulam a jornada de aprendizagem do usuário.

Ter em mão todo o trajeto desenvolvido por cada um de forma isolada, possibilita a liderança compreender alguns pontos de melhoria para a equipe, estreitando cada vez mais o relacionamento e fazendo com que cada participante se sinta valorizado e pertencente a empresa. 

Os relatórios de desempenho disponibilizados dentro da plataforma LMS Konviva são norteadores para as tomadas de decisões futuras, além de trazerem dados precisos e com agilidade.

A plataforma LMS Konviva é perfeita para que a sua empresa torne o engajamento do time nos treinamentos obrigatórios, realidade. Através de pequenas práticas diárias é possível estabelecer uma relação de cumplicidade, levando o crescimento de todos os envolvidos.

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